Ενεργοποίηση Επιστροφής
Εάν ένα προϊόν δεν δύναται να αντικατασταθεί ή, να αποζημιωθεί με άλλο προϊόν ίσης αξίας, ενεργοποιείται η διαδικασία της επιστροφής του, με τα μεταφορικά κόστη να επιβαρύνουν τον αγοραστή.
Χρόνος Αιτήματος
Τα αιτήματα επιστροφής ισχύουν για 7 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Αφορά δέματα με ολικές ζημιές που καθιστούν το προϊόν μη λειτουργικό και για μη ανοιγμένες εσωτερικές συσκευασίες.
Επιστροφή Χρημάτων
Εάν για λόγους ανωτέρας βίας (γενικές απεργίες, καιρικά φαινόμενα, εθνικά ή παγκόσμια γεγονότα κτλ.) δεν παραλάβετε την παραγγελία σας, σάς επιστρέφουμε τα χρήματα στο 100% της αξίας των αγορών.
Εξυπηρέτηση Πελατών
Σε ελάχιστες περιπτώσεις που μπορεί να συμβεί κάτι από τα παραπάνω, ο στόχος μας είναι να βρεθεί άμεσα λύση, με σκοπό, την ικανοποίηση αλλά και την βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη, σε όλα τα επίπεδα.
Για το λόγο αυτό παρέχουμε:
- Εμπορική Εγγύηση 1 Έτους
- Υποστήριξη Αντικατάστασης και Αποζημίωσης